Официальный Дилер Authorized DJI Dealer

Обмен и возврат

Что делать если товар не подошел или Вы хотите его обменять?

В нашем интернет-магазине предусмотрен возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента его покупки, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Вернуть дрон в магазин можно при соблюдении следующих условий:

  • Квадрокоптер не использовался и хранился в товарном виде, в котором был приобретён (дрон должен иметь товарный вид, без следов использования: царапин, вмятин, потертостей и т.д);
  • Сохранена оригинальная упаковка и комплектация дрона;
  • Наличие чека.

Не стоит путать гарантийный срок, который зачастую представляется производителем на товар от 1 до 12 месяцев, и 14 дней предусмотренных законодательством на возврат товара в магазин или его обмен.

Если на товаре был обнаружен дефект, его обмен или возврат производится только после проведения диагностики в нашем сервисном центре.

Где и как производится обмен или возврат?

В нашем офисе г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 3. При себе нужно иметь товар, гарантийный талон и чек. Также можно отправить квадрокоптер Новой Почтой, если Вы находитесь в другом городе.

Наверх
Обратный звонок